A sua privacidade é importante para nós. É política da Kitchen Share respeitar a privacidade de qualquer informação que possamos recolher de si.
Procurámos assegurar que este documento fosse o mais transparente, claro e conciso possível. É importante que o leia com cuidado e calma este documento, uma vez que a garantia da sua privacidade será tão completa quanto for o seu conhecimento sobre a mesma.
E também porque, ao fornecer os seus dados pessoais, está a consentir na recolha, utilização e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
Recomendamos ainda a leitura integral do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, também conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados, (doravante, RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019, nos quais poderá obter mais informação sobre os seus direitos em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.
1. Política de Privacidade
Esta política de privacidade (“Política”) descreve como é que as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Dados Pessoais”) fornecidos no website mykitchenshare.com (“Website” ou “Serviço”) e em qualquer um dos seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, “Serviços”) é recolhido, protegido e utilizado. Também descreve as escolhas disponíveis para a utilização dos seus Dados Pessoais e como pode aceder e atualizar estes dados. Esta Política é um acordo juridicamente vinculativo entre você (“Utilizador”, “você” ou “seu”) e a STORIES AND TALENTS LDA (“STORIES AND TALENTS LDA”, “nós” ou “nosso”). Ao aceder e utilizar o Website e Serviços, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado aos termos deste Contrato. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não detemos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou orientamos.
2. Recolha automática de informações
Quando abre o Website, os nossos servidores registam automaticamente os dados que o seu navegador envia. Estes dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, tipo e versão do sistema operativo, preferências linguísticas ou a página web que visitou antes de chegar ao Website e Serviços, páginas do Website e Serviços que visita, o tempo gasto nessas páginas, informações que procura no Site, horários de acesso, datas e outras estatísticas.
A informação recolhida automaticamente é utilizada apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre a utilização e tráfego do Website e Serviços. Esta informação estatística não é agregada de forma a identificar qualquer utilizador específico do sistema.
3. Recolha de informações pessoais
Pode aceder e utilizar o Website e Serviços sem nos dizer quem é ou revelar qualquer dado pessoal através do qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, pretender utilizar algumas das funcionalidades no Website, poderá ser-lhe pedido que forneça determinados Dados Pessoais (por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que nos forneça conscientemente quando efetua uma compra ou preencha quaisquer formulários online no Site. Quando necessário, estas informações podem incluir os seguintes:
- Dados pessoais como nome, país de residência, etc.
- Informações de contacto, tais como endereço de e-mail, morada, etc.
- Dados de geolocalização, como latitude e longitude.
- Informações sobre outros indivíduos, como familiares, amigos, etc.
- Quaisquer outros materiais que nos submeta voluntariamente, tais como artigos, imagens, feedback, etc.
Pode optar por não nos fornecer os seus Dados Pessoais, mas poderá não conseguir tirar partido de algumas das funcionalidades no Site. Os utilizadores que não têm a certeza de que informação é obrigatória, convidamos a contactar-nos.
Alguns Serviços no Site podem permitir ao Utilizador apresentar publicamente determinados Dados Pessoais, por exemplo, um Utilizador que pretenda publicar informações ou a sua opinião sobre a sua experiência com a Kitchen Share ou com um parceiro da Kitchen Share.
Esta ação é sempre opcional e não nos responsabilizamos por proteger os dados pessoais que o Utilizador tenha livremente divulgado.
4. Utilização e tratamento dos Dados Pessoais recolhidos
Para disponibilizar o Website e Serviços à sua disposição, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos de recolher e utilizar determinados Dados Pessoais. Caso não forneça os dados que solicitamos, poderemos não lhe fornecer os produtos ou serviços pretendidos. Alguns dos dados que recolhemos são-nos enviados diretamente por si através do Site e Serviços. No entanto, também podemos recolher Dados Pessoais sobre si através de outras fontes. Quaisquer dados que recolhemos sobre si poderão ser utilizados para os seguintes fins:
- Cumprir e gerir encomendas;
- Fornecer produtos e serviços;
- Melhorar produtos e serviços;
- Enviar comunicações de marketing e promoções;
- Responder a inquéritos e prestar apoio;
- Solicitar feedback do utilizador;
- Melhorar a experiência do utilizador;
- Publicar testemunhos de clientes;
- Entregar publicidade direcionada;
- Administrar sorteios e concursos de prémios;
- Impor termos, condições e políticas;
- Executar e operar o Website e Serviços;
O processamento dos seus Dados Pessoais para as finalidades específicas acima mencionadas depende do seu consentimento.
5. Faturação e pagamentos
Utilizamos processadores de pagamento de terceiros para nos ajudar a processar os seus dados de pagamento de forma segura. A utilização de tais processadores de terceiros, no que diz respeito aos Dados Pessoais, rege-se pelas respetivas políticas de privacidade desses terceiros, que podem ou não conter proteções de privacidade tão protetoras como esta Política. Sugerimos que reveja as respetivas políticas de privacidade.
6. Divulgação de informações
Dependendo dos Serviços solicitados ou se necessário para completar qualquer transação ou prestação de qualquer serviço que tenha solicitado, poderemos contratar com outras empresas e partilhar os seus Dados Pessoais com o seu consentimento com terceiros da nossa confiança que trabalhem connosco ou de empresas afiliadas ou subsidiárias em que confiamos para ajudar no funcionamento do Website e Serviços disponíveis para si. Não partilhamos Dados Pessoais com outros terceiros, os quais não estão autorizados a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais, exceto se necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir quaisquer requisitos legais. Podemos partilhar os seus Dados Pessoais para estes fins apenas com terceiros cujas políticas de privacidade são consistentes com as nossas ou que aceitem respeitar as nossas políticas no que diz respeito aos Dados Pessoais. Estes terceiros receberão apenas dos Dados Pessoais necessários para desempenhar as funções que lhes forem designadas, e não as autorizamos a utilizar ou divulgar Dados Pessoais para fins próprios, de marketing ou quaisquer outros fins.
- a) Se recebermos uma ordem de um tribunal, de uma entidade administrativa ou de qualquer autoridade policial e, se necessário, para assessoria jurídica ou financeira, desde que a parte recetora dos Dados seja responsável por garantir que essas informações permanecem confidenciais;
- b) Se for necessário para cumprir a lei;
- c) Proteger e defender os nossos direitos;
- d) Agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos nossos funcionários, colaboradores, utilizadores, parceiros ou outros.
No caso de ocorrer alguma modificação societária, como uma fusão ou aquisição por outra empresa, ou transmissão da totalidade ou parte dos nossos ativos, a sua conta de utilizador e dados pessoais provavelmente estarão entre os ativos transferidos.
7. Retenção de informação
Conservaremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais durante o período necessário para cumprir as nossas obrigações legais ou contratuais e dirimir litígios, salvo se for necessário ou permitido um período de retenção mais longo ou definido por lei. Poderemos ainda utilizar quaisquer os seus Dados Pessoais após a sua atualização ou eliminação, mas não de uma forma que o permitam identificar. Uma vez expirado o período de retenção, os seus Dados Pessoais serão eliminados. Por conseguinte, o direito de acesso, o direito ao apagamento, o direito de retificação e o direito de portabilidade dos dados não podem ser aplicados após o termo do período de retenção.
8. Os direitos dos utilizadores
Em determinadas circunstâncias, os Utilizadores têm os seguintes direitos de proteção de dados:
- Têm direito de solicitar o acesso aos seus Dados Pessoais armazenados e a aceder aos mesmos.
- Tem direito de solicitar que corrijamos quaisquer Dados Pessoais que considerem imprecisos. Têm também o direito de solicitar que preenchamos os Dados Pessoais que considerem incompletos.
- Têm direito de solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais em determinadas condições previstas nesta Política.
- Têm direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais.
- Têm direito de solicitar limitações ao tratamento dos seus Dados Pessoais. Quando limitarem o tratamento dos seus Dados Pessoais, podemos armazená-los, mas não os trataremos mais.
- Têm direito de receber uma cópia dos Dados Pessoais que detemos de forma estruturada, legível num formato eletrónico de uso corrente.
- Têm direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, nos casos em que a STORIES AND TALENTS LDA. tenha obtido o seu consentimento para tratar os seus Dados Pessoais. Nesse caso, informamos que a retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
Os Utilizadores têm ainda direito de reclamar perante a Autoridade de Proteção de Dados competente sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para mais informações contacte a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. O direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais
Salvo quando os seus Dados Pessoais são tratados para a prossecução de atribuições de interesse público ou para efeitos de interesses legítimos por nós perseguidos, poderá opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais, fornecendo um fundamento relacionado com a sua situação particular para justificar a oposição. Deve, no entanto, saber que caso os seus Dados Pessoais tratados para fins de marketing direto, pode opor-se a esse tratamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificação. Para saber se estamos a processar Dados Pessoais para fins de marketing direto, poderá consultar as cláusulas relevantes a esse respeito constantes neste documento.
10. Como exercer estes direitos
Quaisquer pedidos de exercício dos seus direitos podem ser direcionados para a STORIES AND TALENTS LDA através dos meios de contacto disponibilizados neste documento. Por favor, note que podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade antes de responder a tais pedidos. O seu pedido deve conter informações suficientes que nos permitam verificar se é a pessoa que afirma ser ou que é o representante autorizado de tal pessoa. Deve incluir detalhes suficientes que nos permitam compreender adequadamente o pedido e responder ao mesmo. Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe Dados Pessoais a menos que verifiquemos primeiro a sua identidade ou legitimidade para fazer tal pedido e confirmar que os Dados Pessoais lhe dizem respeito.
11. Privacidade das crianças
Não recolhemos, intencionalmente, nenhuns Dados Pessoais de crianças que tenham idade inferior a 13 anos. Se tiver menos de 13 anos, o consentimento deve ser dado pelos seus representantes legais.
12. Cookies
O Site e Serviços utilizam “cookies” para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de página web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou colocar vírus no seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a si, e só podem ser lidos por um servidor web no domínio que lhe emitiu o cookie.
Podemos usar cookies para recolher, armazenar e rastrear informações para fins estatísticos para operar o Website e Serviços. Você tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente, mas normalmente pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Para saber mais sobre cookies e como geri-los, visite internetcookies.org
13. Não rastrear os sinais
Alguns navegadores incorporam a funcionalidade ‘Não rastrear’ que sinaliza os websites que visita e que não quer ter a sua atividade online rastreada. O rastreio não é o mesmo que usar ou recolher informações em relação a um website. Para estes fins, o rastreio refere-se à recolha de informações pessoalmente identificáveis de consumidores que usam ou visitam um website ou serviço online à medida que se deslocam através de diferentes websites ao longo do tempo. O Website e Serviços não rastreiam os seus visitantes ao longo do tempo e através de Websites de terceiros. No entanto, alguns sites de terceiros podem acompanhar as suas atividades de navegação quando lhe fornecem conteúdo, o que lhes permite adaptar o conteúdo que lhe apresentam.
14. Anúncios
Podemos exibir anúncios online e podemos partilhar informações agregadas, sem, contudo, revelar a identificação dos nossos clientes, que nós ou os referidos anunciantes recolhemos através da sua utilização do Website e Serviços. Não partilhamos Dados Pessoais que permitam identificar os nossos clientes com os referidos anunciantes. Em alguns casos, podemos usar esta informação agregada, sem, contudo, revelar a identificação do cliente, para permitir anúncios personalizados ao público pretendido.
Podemos também permitir que certas empresas terceiras nos ajudem a adaptar a publicidade que pensamos ser do interesse dos utilizadores e a recolher e utilizar outros dados sobre as atividades do utilizador no Website. Estas empresas podem disponibilizar anúncios que podem colocar cookies e outras formas de rastrear o comportamento do utilizador.
15. E-mail marketing
Podemos oferecer newsletters eletrónicas às quais pode subscrever voluntariamente a qualquer momento. Estamos empenhados em manter o seu endereço de e-mail confidencial não o divulgando a terceiros, exceto se permitido nos termos previstos nesta Política para o uso e tratamento de dados pessoais ou para efeitos de utilização do terceiros que irá enviar tais e-mails. Guardaremos toda a informação enviada via e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Pode optar por deixar de receber a nossa newsletter ou e-mails de marketing, seguindo as instruções de não subscrição incluídas nesses e-mails ou contatando-nos. No entanto, continuará a receber e-mails dos serviços que adquira.
16. Ligações a outros recursos
O Website e Serviços contêm links para outros recursos que não são nossa propriedade, nem por nós controlados. Por favor, esteja ciente de que não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de tais outros recursos ou de terceiros. Encorajamo-lo a estar atento quando sai do Website e Serviços e a ler as políticas de privacidade de cada recurso que possa recolher os seus Dados Pessoais.
17. Segurança da informação
Protegemos as informações que nos fornece em servidores localizados num ambiente controlado e seguro, protegidos de acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis num esforço para proteger contra o acesso, uso, modificação e divulgação não autorizada dos Dados Pessoais sob nosso controlo. No entanto, não nos é possível garantir a inexistência de toda qualquer transmissão de dados através da Internet ou de uma rede sem fios. Por isso, sem prejuízo de empregarmos os nossos melhores esforços para proteger os seus Dados Pessoais, o Utilizador reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade da Internet que estão fora do nosso controlo; (ii) a segurança, integridade e privacidade de todas e quaisquer informações e dados trocados entre si e o Website e Serviços não podem ser garantidos; e (iii) quaisquer informações e dados por si enviados podem ser vistos ou adulterados por terceiros, apesar dos nossos melhores esforços.
18. Violação de dados
No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do Website e dos Serviços foi comprometida ou que os Dados Pessoais dos utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados connosco, como resultado de atividades externas, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente adequadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e reporte, bem como a notificação e cooperação com as autoridades competentes. Em caso de violação de dados pessoais, faremos os nossos melhores esforços para notificar todos os afetados se tal aviso for exigido por lei ou se acreditarmos razoavelmente que existe um risco de danos para o utilizador em resultado dessa violação. Quando o fizermos, colocaremos um aviso no Site.
19.Alterações e emendas
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política ou os seus termos relativos ao Website e Serviços de tempos a tempos, a nosso critério, sendo que notificaremos os Utilizadores relativamente a quaisquer alterações à forma de tratamento dos Dados Pessoais. Quando o fizermos, alteraremos a data de última atualização constante na parte inferior desta página. Também podemos fornecer-lhe avisos de outras formas, a nosso critério, como por exemplo através dos meios de contacto que disponibilizou. Qualquer versão atualizada desta Política produzirá efeitos imediatamente após a sua publicação, salvo menção expressa em contrário. A utilização contínua do Website e Serviços após a publicação da Política alterada (ou outro ato especificamente previsto nessa altura) constituirá o seu consentimento a tais alterações. No entanto, não utilizaremos, sem o seu consentimento, os seus Dados Pessoais de uma forma substancialmente diferente da indicada no momento em que os seus Dados Pessoais foram recolhidos.
20. Entidade responsável pelo tratamento dos dados
A Entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a STORIES AND TALENTS, LDA, NIF: 516050494, com sede na Rua João Gaspar Simões, nº 168, Aldeia de Juzo, 2750-814 Cascais, INFO@MYKITCHENSHARE.COM.
Nesta qualidade, implementaremos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir que, por defeito, apenas sejam tratados os dados pessoais necessários para cada finalidade específica. Esta obrigação aplica-se à quantidade de dados pessoais recolhidos, à extensão do seu tratamento, ao período de armazenamento e à sua acessibilidade.
Estas medidas devem, nomeadamente, assegurar que os dados pessoais, por defeito, não sejam acessíveis, sem a intervenção individual de um número indefinido de pessoas.
21. Aceitação desta política
O Utilizador reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao aceder e utilizar o Website e Serviços, concorda em ficar vinculado a esta Política. Caso não concorde em respeitar os termos desta Política, não está autorizado a aceder ou utilizar o Website e Serviços.
22. Contate-nos
Se quiser contactar-nos para saber mais sobre esta Política ou se pretender contactar-nos sobre qualquer assunto relacionado com os seus direitos e os seus Dados Pessoais, poderá enviar um e-mail para INFO@MYKITCHENSHARE.COM